A megoldásközpontú terápia modelljét Steve de Shazer és Insoo Kim Berg úttörő munkája teremtette meg. Családterápiás munkájuk során arra jöttek rá, a hozzájuk forduló családoknak arra van szükségük, hogy elkezdjenek másképpen gondolkodni a nehézségekről és új, kreatív megoldásokat találjanak.
A tapasztalataik szerint ehhez nem szükséges és nem is érdemes az adott probléma okait és körülményeit kutatni, sokkal célravezetőbb, ha az ügyfeleket arról kérdezik, hova szeretnének eljutni, mit szeretnének a jelenlegi, problémás helyzet helyett. Ez lehetővé teszi számukra a problémáról való gondolkodásuk megváltoztatását, ami új, kreatív megoldásokhoz vezetheti őket.
„A problémáról való beszélgetés problémákat szül, a megoldásról való beszélgetés megoldásokat hoz.”
(Steve de Shazer)
A kliens segítésében tehát áttették a hangsúlyt a problémákról a megoldásokra. Ahelyett, hogy az ügyfél tudatosan dolgozna a probléma megoldásán, pontról pontra elképzeli a saját megváltozott viselkedését, szerettei, barátai, kollégái reakcióját erre a megváltozott viselkedésre, így a kívánatos jövő részleteinek a megalkotása hozzájárul a probléma csökkenéséhez.
A megoldásközpontú munka kezdetei 1978-ra vezethetők vissza, a Solution Focused Brief Therapy néven ismert terápiás módszer megszületéséig. Azóta más területeken, például a coachingban, tanácsadásban, szervezetfejlesztésben, vezetői gyakorlatban is sikeresen elterjedtek a megoldásközpontú eszközök.
A megoldásközpontú szemlélet fontos jellemzője, hogy a meglevő kompetenciákra, erősségekre épít és folyamatosan elismeri a haladás jeleit. Az ügyfél figyelmét arra irányítja, ami már most jól működik. Ezzel segít tudatosítani az ügyfélben, mitől működnek jól a dolgok és hogyan tudja a már jól működő készségeit, tudását a jövőben többet, máshol, máshogyan is alkalmazni.
A megkezdett munkát Steve Shazer 2005-ben és Insoo Kim Berg 2007-ban bekövetkezett halála óta a szakmát gyakorlók viszik tovább szerte a világon.
További információk és megoldásközpontú képzések: Solutionsurfers, www.solutionsurfers.hu